CGV
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Introduction Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société OFK, dont le siège social est situé au 20 rue haxo, 13001 Marseille, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.offkase.com (ci-après le « Site »).
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Objet Les CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles OFFKASE propose à la vente ses produits sur le Site et les modalités selon lesquelles le Client peut effectuer une commande et recevoir les Produits.
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Produits: Les Produits proposés à la vente sur le Site sont des coques de téléphones et accessoires de téléphone. Les Produits sont décrits sur le Site avec la plus grande précision possible.
4. Commandes: Le Client peut passer commande sur le Site. La commande ne peut être enregistrée sur le Site que si le Client a créé un compte et s’est identifié en fournissant les informations demandées.
Le Client doit remplir le formulaire de commande en ligne en indiquant les Produits qu’il souhaite acheter, ainsi que toutes les informations nécessaires à la livraison des Produits.
Le Client doit vérifier l’exactitude de sa commande avant de la valider définitivement.
OFFKASE se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
- Prix et paiement Les prix des Produits sont indiqués sur le Site en euros, toutes taxes comprises et frais de livraison compris.
Le paiement des Produits s’effectue par carte bancaire. Le Client garantit qu’il est titulaire de la carte bancaire utilisée pour le paiement des Produits et qu’il dispose des fonds nécessaires pour régler sa commande.
- Livraison Les Produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande ou au bureau La poste le plus proche de chez lui. Les frais de livraison sont à la charge de OFFKASE.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison, le Client ne pourra pas annuler sa commande.
En cas de perte ou de détérioration des Produits pendant le transport, OFFKASE s’engage à rembourser le Client ou à lui envoyer de nouveaux Produits, à sa discrétion.
- Droit de rétractation Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le Client doit informer OFFKASE de sa décision de se rétracter en envoyant un courrier électronique à l’adresse contact@offkase.com. OFFKASE enverra au Client un accusé de réception de sa demande de rétractation.
Découvrez notre Foire aux Questions
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 heures, avec des délais de livraison estimés entre 2 et 4 jours.
Qu'est-ce que la protection UV400 ?
La protection UV400 de nos lunettes bloque 100 % des rayons ultraviolets (UVA et UVB), assurant une sécurité maximale pour vos yeux sous le soleil.
Les verres des lunettes Secret Sun sont-ils polarisés ?
Oui, nos verres sont polarisés pour réduire les reflets et améliorer la clarté visuelle, offrant ainsi une expérience visuelle optimale même dans des conditions lumineuses intenses.
Puis-je retourner ou échanger mes lunettes si elles ne me conviennent pas ?
Oui, nous offrons une politique de retour et d'échange. Consultez notre page de politique de retour sur le site pour plus d'informations sur la procédure et les conditions.
Comment puis-je suivre ma commande sur votre site ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre commande, avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
De plus, pour suivre votre commande, rendez-vous dans la rubrique "Suivre ma commande" sur notre site.
Les lunettes sont adaptées à toutes les saisons, ou spécifiquement pour l'été ?
Les lunettes Secret Sun sont conçues pour être polyvalentes et élégantes toute l'année. Que ce soit pour vous protéger du soleil éclatant en été ou pour ajouter une touche de style en hiver.
Comment puis-je contacter le service clients en cas de questions ou de préoccupations ?
Notre équipe dévouée du service clients est à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail Secretsunk@gmail.com.