CGV
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Introduction Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société OFK, dont le siège social est situé au 20 rue haxo, 13001 Marseille, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.offkase.com (ci-après le « Site »).
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Objet Les CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles OFFKASE propose à la vente ses produits sur le Site et les modalités selon lesquelles le Client peut effectuer une commande et recevoir les Produits.
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Produits: Les Produits proposés à la vente sur le Site sont des coques de téléphones et accessoires de téléphone. Les Produits sont décrits sur le Site avec la plus grande précision possible.
4. Commandes: Le Client peut passer commande sur le Site. La commande ne peut être enregistrée sur le Site que si le Client a créé un compte et s’est identifié en fournissant les informations demandées.
Le Client doit remplir le formulaire de commande en ligne en indiquant les Produits qu’il souhaite acheter, ainsi que toutes les informations nécessaires à la livraison des Produits.
Le Client doit vérifier l’exactitude de sa commande avant de la valider définitivement.
OFFKASE se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
- Prix et paiement Les prix des Produits sont indiqués sur le Site en euros, toutes taxes comprises et frais de livraison compris.
Le paiement des Produits s’effectue par carte bancaire. Le Client garantit qu’il est titulaire de la carte bancaire utilisée pour le paiement des Produits et qu’il dispose des fonds nécessaires pour régler sa commande.
- Livraison Les Produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande ou au bureau La poste le plus proche de chez lui. Les frais de livraison sont à la charge de OFFKASE.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison, le Client ne pourra pas annuler sa commande.
En cas de perte ou de détérioration des Produits pendant le transport, OFFKASE s’engage à rembourser le Client ou à lui envoyer de nouveaux Produits, à sa discrétion.
- Droit de rétractation Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le Client doit informer OFFKASE de sa décision de se rétracter en envoyant un courrier électronique à l’adresse contact@offkase.com. OFFKASE enverra au Client un accusé de réception de sa demande de rétractation.
Discover our Frequently Asked Questions
What are the delivery times?
Orders are shipped within 24 hours, with estimated delivery times between 2 and 4 days.
What is UV400 protection?
The UV400 protection of our glasses blocks 100% of ultraviolet rays (UVA and UVB), ensuring maximum safety for your eyes under the sun.
Are the lenses of Secret Sun sunglasses polarized?
Yes, our lenses are polarized to reduce glare and improve visual clarity, providing an optimal viewing experience even in bright light conditions.
Can I return or exchange my glasses if they don't fit?
Yes, we offer a return and exchange policy. Check our return policy page on the website for more information on the procedure and conditions.
How can I track my order on your site?
You will receive a confirmation email as soon as your order is shipped, with a tracking link to follow your package in real time.
Additionally, to track your order, go to the “Track my order” section on our website.
Are the glasses suitable for all seasons, or specifically for summer?
Secret Sun sunglasses are designed to be versatile and stylish all year round. Whether it's to protect you from the bright sun in summer or to add a touch of style in winter.
How can I contact customer service with questions or concerns?
Our dedicated customer service team is available 7 days a week to answer any questions you may have. Feel free to contact us at Secretsunk@gmail.com .